Moderne Open Source Shopsysteme stellen eine Vielzahl an Features zur Verfügung, und sind oft in einer kostenfreien Basisversion verfügbar. Dabei ist eine solche Basisversion von der Funktionalität her für eine Menge Shops schon völlig ausreichend, wodurch Ausgaben gespart werden können, die besser in ein gutes Online Shop Hosting investiert werden sollten. Allerdings müssen Webshopsysteme gewartet werden, zudem ist bei Erscheinen einer Aktualisierung häufig Eile geboten. Einmal veröffentlichte Sicherheitslücken ziehen Hacker an, die Schwachstellen schonungslos ausnutzen, um die Kontrolle über das gesamte Online Shop Hosting zu übernehmen. Dabei fürchten sich etliche Internetshop-Betreiber vor dem Installieren eines Updates, was jedoch unbegründet ist. Im Folgenden verdeutlichen wir Ihnen, wie Sie ganz generell Aktualisierungen an Ihrem Webshop vornehmen können.

Erst einmal sollten Sie das Update von der Herstellerseite runterladen. Speichern Sie die Dateien lokal auf der Festplatte Ihres Rechners, danach müssen die Dateien entpackt werden. Dort finden Sie normalerweise eine Datei namens „readme.txt“, welche Sie mit dem Textprogramm Ihrer Wahl öffnen können. Hierin finden Sie den genauen Leitfaden, wie Sie die Aktualisierung ausführen müssen.

Ehe Sie nun allerdings mit dem Update starten, sichern Sie auf alle Fälle Ihren Internetshop. Sichern Sie einmal die Dateien auf Ihrem Web Space (dem Online Shop Hosting), und nehmen Sie danach eine Absicherung Ihrer Datenbank vor. Sofern Sie nicht wissen, wie Sie die Sicherung durchführen können, fragen Sie einfach den Webhoster von Ihrem Online Shop Hosting.

Sobald Sie die Sicherung durchgeführt haben, können Sie mit dem Update starten. Je nach Update haben Sie diverse Ordner sowie Dateien, welche Sie über FTP auf den Webspace von Ihrem Online Shop Hosting übertragen müssen. Hierfür eignet sich ein FTP Programm wie beispielsweise das kostenlos verfügbare Programm Filezilla. Die vorhandenen Dateien auf dem Web Space werden durch das Update normalerweise überschrieben, weshalb Sie den Hinweis erhalten, ob die Dateien wirklich überschrieben werden sollen – was Sie einfach mit „JA“ bestätigen müssen. Kleinere Updates sind damit bereits durchgeführt.

Größere Updates brauchen außerdem noch einen Import der SQL Datei, die direkt in Ihre Datenbank importiert werden muss. Hierfür sollten Sie sich in die Datenbankverwaltung Ihres Webhosters anmelden, und dann durch die Importfunktion die SQL Datei uploaden. Die Datei wird dann importiert, wodurch das Aktualisieren beendet ist. Auch in diesem Fall kann Ihnen Ihr Web Hoster von Ihrem Online Shop Hosting bei Fragen helfen.

Sollten Sie im Übrigen noch auf der Suche nach dem passenden Online Shop Hosting sein, beachten Sie nicht nur die günstigen Kosten, sondern legen Sie ebenfalls auf einen sehr guten Support wert, der Ihnen vor allem bei Fragen zur Datensicherung kompetent helfen kann.

Mit dem Jahr 2014 wird das bekannte SEPA-Verfahren eingeführt. Dabei ändern sich sowohl im Feld der Überweisung als auch bei der Lastschrift unterschiedliche Dinge. Nicht bloß neue Kontonummern sowie Bankleitzahlen unter der Bezeichnung IBAN und Swift-Code werden eingeführt. Ebenso die Verfahrensweise, beispielsweise bei der SEPA Lastschrift, läuft etwas anders. Deshalb sollten auch Onlineshops gut gewappnet sein.

Ganz Europa bekommt ein einheitliches Zahlungssystem

Beschlossen wurde das europaweit homogene Bezahlsystem SEPA am 31.03.2012. Die Umsetzung soll am 1.2.2014 stattfinden. Für Online Shops ändern sich dabei besonders in Verbindung mit die SEPA Lastschrift einige Dinge. So muss es unter anderem einen einheitlichen Mandatstext geben, wenn das Verfahren genutzt wird. Darüber hinaus wird eine sogenannte Mandatsreferenz benötigt. Das ist quasi wie eine Seriennummer für den Lastschrifteinzug. Damit soll jeder erteilte Auftrag klar identifizierbar werden. Die SEPA Lastschrift erfordert weiterhin die Bevollmächtigung durch den Kunden. Diese erfolgt in der Regel durch die Unterschrift des Kunden. Ein Begleitgesetz sorgt aber dafür, dass speziell Shops entlastet werden. So soll die SEPA Lastschrift ebenfalls ohne ein Signum des Kunden realisierbar sein. Der einzige Nachteil dabei: die Zahlung gilt danach nach Definition des Gesetzestextes nicht als autorisiert. Aber nicht nur die Verfahrensweise ändert sich. Ebenfalls die Kontonummern und die Bankleitzahlen ändern sich und müssen entweder durch ein Umwandlungsprogramm oder mit Unterstützung des Kunden aktualisiert werden. So gibt es nun mit der IBAN eine Kontonummer, welche sich aus der alten Bankleitzahl, der Kontonummer sowie einigen Kennnummern für das Land und andere Daten zusammensetzt. Zudem ist für die Zeit des Übergangs zusätzlich der BIC, der Bank International Code, für die SEPA Lastschrift erforderlich. Dieser wird nach völliger Umschaltung jedoch abgeschafft.

Fristen verändern sich bei der SEPA Lastschrift

Ebenso ändern sich auch diverse Fristen bei Vorlage. So sollte der Kunde 14 Tage vor Abbuchung des Geldes vom Bankkonto über den Vorgang informiert werden. Dabei müssen der volle Summe sowie auch der genaue Abbuchungstag angegeben werden. Damit die Abbuchung rechtzeitig durchgeführt wird, ist ein Antrag der Lastschrift bei der ersten Buchung fünf Tage vor der gewünschten Buchung erforderlich. Sämtliche Folgelastschriften können zwei Tage vor dem Termin eingereicht werden. Auch beim Verwendungszweck hat sich etwas geändert. Dieser darf höchstens 140 Zeichen lang sein. Damit die SEPA Lastschrift genutzt werden kann, muss bei der Deutschen Bundesbank eine Gläubigeridentifikationsnummer beantragt werden. Abgesehen von den rein formellen Umbauten gibt es auch noch einige technische Änderungen. So wird nun das XML-Zahlenformat nach ISO 20022 verwendet.

Das muss an der Software des Onlineshops verändert werden

Damit der Wechsel zur SEPA Lastschrift reibungslos läuft, sollte in jedem Fall ein Plugin zur Konvertierung von Kontonummern und der Bankleitzahl in SEPA installiert werden. Zu empfehlen ist es aber zu prüfen, ob die Erweiterung zuverlässig arbeitet, da Fehler hier verherende Folgen haben können. Aus diesem Grund rentiert es sich, die entstandenen IBAN’s und BIC’s in einem Verizifierungscheck im World Wide Web auszuprobieren, damit diese auch valide sind. Außerdem müssen Zahlungsformulare sowie Check-Outs auf die neuen Standards aktualisiert werden. Auch die Aktualisierung zu dem eigenen Zahlungsanbieter kann von Nöten sein. Zusätzlich kann es erforderlich sein, sollten Liefer- und Rechnungsanschrift unterschiedliche Personen führen, dass ebenfalls vom Bankkonto einer weiteren Person abgebucht wird. Dann ist es erforderlich, dass diese ebenfalls kontaktiert werden kann. Zu empfehlen ist es für die SEPA Lastschrift noch darüber hinaus eine E-Mail Adresse der Person in der Rechnungsanschrift abzufragen. Zusätzlich sollte ERP oder Abwicklungssoftware aktualisiert werden, damit man im Bereich der Vorkasse sowie bei der SEPA Lastschrift auch fehlerfrei abzurechnen. Es empfiehlt sich für das neue Verfahren eine rechtliche Unterstützung in Anspruch zu nehmen, um das neue Verfahren auch tatsächlich richtig umzusetzen.

Auf dem Weltmarkt werden Sie immer wieder Internetshops finden, von welchen Sie noch niemals etwas gehört haben. Hierbei kommt Ihnen unter anderem auch der Gedanke, dass Sie sich ebenfalls einen Onlineshop als alternative Einnahmequelle aufbauen können. Jedoch sollten Sie unterschiedliche Sachen beachten, ehe Sie mit der Eröffnung des Internetshops anfangen können. Denn auch Sie werden eine E-Shop Software benötigen, die die wichtigsten Funktionen zu vollster Zufriedenheit erfüllen kann.

Das Optik des Online-Shops und die Anwenderfreundlichkeit

Damit Ihr geplanter Internetshop ein schönes Design bekommt, sollten Sie sich unbedingt für eine professionelle E-Shop Software entscheiden. Denn mit dieser erhalten Sie nicht bloß eine aussagekräftige Vorlage, sondern ebenfalls einen kundenfreundlichen Onlineshop. Auch das Einstellen und Pflegen der von Ihnen bereitgestellten Artikel fällt mit einer speziellen E-Shop Software merklich einfacher, so dass Sie viel Spaß mit Ihrem geplanten Internetshop haben werden.

Die Zahlungsoptionen und Suchmaschinenoptimierung des Online-Shops

Mit dem in der E-Shop Software integriertenen Bezahlungssystem werden nicht bloß die Bezahlabläufe mit Kreditkarte sowie PayPal, sondern ebenfalls viele zusätzliche Zahlungsmöglichkeiten abgewickelt, welche Sie Ihren Kunden bereitstellen können. Dies erfolgt über eine geschützte Oberfläche, so dass Ihre Kunden und Sie als Betreiber des Online-Shops bestens gesichert sind. Neben den Zahlungsmöglichkeiten ist ebenso die Suchmaschinenoptimierung ein wichtiges Element eines erfolgreichen Internetshops. Denn mit einer optimalen Suchmaschinenoptimierung wird Ihr Online-Shop erheblich schneller von Ihren Kunden gefunden. Diese Optimierung ist bei vielen E-Shop Systemen bereits in die Programmierung einbezogen worden, so dass Ihr Online-Shop schon mit wenigen Klicks von Ihren Kunden gefunden wird.

Das problemlose Verwenden des Online-Shops auf mobilen Geräten

Selbstredend sollte die von Ihnen genutzte E-Shop Software auch die Nutzung des Internetshops auf mobilen Geräten unterstützen. Denn neben den Smartphones werden auch die Tablets immer beliebter, so dass diese von vielen Personen benutzt werden, wenn sie im Internet surfen oder etwas einkaufen möchten. In der Regel ist die Funktion für diese Nutzungsoption bereits in der E-Shop Software integriert, womit Sie einen zeitgemäßen Online-Shop bekommen werden.

Um als Internetshop beste Erfolge zu feiern, muss natürlich ebenfalls die Online-Marketing-Strategie stimmen. Kaum etwas ist schlechter, als wenn die Webseite über Search Engines nicht gefunden werden kann. Deshalb muss man der Shop SEO Strategie höchste Aufmerksamkeit schenken. Hierfür ist die Wahl und Platzierung von Keywords von großer Bedeutung. Keywords sind gängige Begriffe, welche im Text auftreten, man könnte auch Stichwörter hierzu sagen. Das kann ein Wort beziehungsweise eine Zusammenstellung von unterschiedlichen Wörtern sein. Sobald Internetuser in Suchmaschinen eine Wortkombination eintippen, dann sollte dieser Begriff unter den Keywords des Shops vorkommen, um schneller entdeckt zu werden. Keywords sollten jedoch nicht nur auf den Hauptseiten zu finden sein, ebenso müssen Unterseiten mit Keywords versehen werden. Zu diesem Ziel wird das Suchwort bei einer optimalen Shop SEO Strategie im Headbereich der Webseite, das ist jener Teil, der nicht sichtbar ist, jedoch den Inhalt definiert, verankert. Wenn das entsprechende Keyword auch in der Meta Description, der Erläuterung des Inhalts, einbezogen ist, wird die Seite von Suchmaschinen noch schneller gefunden. Ebenso in Überschriften sollte man die Stichwörter noch mal aufnehmen, damit das Shop SEO Ranking passt.

Duplicate Content umgehen

Ein weiterer großer Faktor des Shop SEO Marketings sind die Artikelbeschreibungen. Der Fabrikant stellt Darstellungen zur Verfügung, dennoch sollte man eigene Beschreibungen verfassen, die die bedeutenden Inhalte integrieren. Übernimmt man den Text des Herstellers, so wird man von Google auf „Duplicate Content“, das ist ein Text, der zweifach vorkommt, gereiht. Unvergleichliche Texte mit dem entsprechenden Suchwort können in diesem Fall sehr nützlich sein.

Fotos verbessern und verlässlichen Web Server wählen

Zentral beim Shop SEO Marketing ist ebenso, dass der Shop stets schnell zugänglich ist. Hierfür ist ein zuverlässiger Server wichtig. Serverausfälle oder lange Ladezeiten vergraulen die Kunden und müssen deshalb vermieden werden. Dazu zählen auch die im Shop platzierten Fotos. Das Format der Bilder sollte man so anpassen, dass sie schnell geöffnet und angezeigt werden. Auch auf das ALT-Attribut, das ist ein Alternativinhalt, der Menschen mit Sehschwäche den Bildinhalt wiedergeben kann, nicht vergessen.